思想汇报205月(精选多篇)

第一篇：2014年上半年205所微笑服务专题汇报

2014年上半年205所微笑服务专题汇报

按照去年省交通运输厅在集团公司召开的微笑服务现场会上的部署，2014年是微笑服务组织实施年，也是“十一五”收官之年。正如集团公司周董事长在2014年集团公司工作会议上作2014年工作安排时指出：营运管理以收费管理为核心，坚持不懈开展微笑服务常态化，认真落实王三运省长提出的“深化内涵、发自内心、讲究实效、快捷通畅”的要求，促进(在好范 文 网搜索更多的文章wWw.)微笑服务内在质量的提升。

205所根据本所实际，进一步加强微笑服务教育引导和督促检查，进一步提高思想认识，强化推进微笑服务的责任意识和员工为客户真诚服务的自觉意识。

一、加强员工队伍建设，深化服务内涵。微笑是一种超越国界的语言，它传递着亲切、友好、愉快的信息。服务就是交通服务行业为社会提供的基本产品。这就要求收费人员必须进一步强化服务意识，提高服务能力，改进服务水平，深化“一笑、二礼、三心、四创”的服务内涵。微笑服务是优质服务不可缺少的基因，是一种高附加值的、高档次的服务规范。在不断推进微笑服务的进程中，要进一步加强科学化、人文化管理，不断为员工创造良好的工作和生活环境，充分调动广大员工的积极性。

（一）加强员工队伍建设。只有员工队伍建设过得硬，才能迎接任何艰难困苦的挑战；只有抓好员工队伍建设，才能出色的完成各项工作任务。一是抓好员工思想政治教育。通过开展政治学习、撰写心得、读书交流、主题演讲 ……此处隐藏6811个字……位。在职职工1200余人，副高级职称400余人，正高级职称60余人，是国家批准的博士、硕士研究生招收和培养单位，设有博士后科研工作站。科研、教学设施完备，拥有10万余册藏书及630余种科技期刊的图书馆。中文科技核心期刊《应用光学》由我所出版并发行，陕西省照明学会也挂靠在我所。自1962年建所以来，本所承担多项国家重点科研项目的研制任务，培养了一支理论水平超群、工程经验丰富的专业技术人才队伍，获得多项国家、省部级科学技术奖及国家、国防专利。

二、调剂信息 根据2014年我所招生计划，在电子类、机械类、通信类、控制类、软件类、机电类等专业保留6名调剂名额。 具体研究方向参考“西安应用光学研究所(205所)2014年硕士研究生招生简章”。

三、调剂条件 1、应届毕业生； 2、本科毕业院校为211或985院校； 3、女生名额已满； 4、总分不低于340分，统考学科成绩不低于国家统考线，数学一单科不低于100分。 符合上述条件者请将个人简历、本科成绩单、个人生活照、2014年硕士研究生入学考试成绩发至电子邮箱内，以便调剂工作开展(上述四项均为电子版)。

四、录取与培养 1、我所研究生录取类别为定向培养研究生，毕业后留所工作； 2、研究生培养学制为2年半，录取后首先安排在重点高校学习学位课程，取得规定学分后回本单位结合科研项目做学位论文，合格者授工学硕士学位。

五、待遇与福利 1、学习期间学费全免； 2、享受一定的工资、福利待遇(每月生活补贴不低于1200)；

六、联系方式 1、电子邮箱：yzb205@163.com2、咨询电话：029-88288067 3、联 系 人：赵老师 调剂工作于本信息发布之日起开始。